Spécialiste de Numéros Sans Frais

Transfert d’appel

Transfert d'appel pour entreprises

Ne manquez plus les appels importants de vos clients.

Un appel manqué peut être une occasion d’affaires perdue.

Notre solution de transfert d’appel permet à votre entreprise de rester joignable, même lorsque personne n’est physiquement au bureau.

Les appels peuvent être dirigés automatiquement vers les personnes appropriées, selon votre configuration.

Qu’est-ce qu’un transfert d’appel?

Le transfert d’appel permet de faire suivre automatiquement, ou via un menu vocal, un appel entrant vers un autre numéro de téléphone (ou plusieurs en même temps).

Contrairement à un transfert effectué manuellement par un employé, notre solution permet d’automatiser le processus.

Vous pouvez ainsi centraliser vos appels tout en permettant à vos employés de travailler où ils le souhaitent.

✔ Faites sonner les téléphones de vos employés

Nous pouvons configurer votre système afin que les appels soient acheminés vers différentes personnes ou différents départements.

Grâce à cette structure automatisée :

  • Les appels sont orientés vers le bon service dès le départ.

  • Vous pouvez donc travailler :

    ✓ Au bureau

    ✓ À la maison

    ✓ En télétravail

    ✓ Sur la route

    ✓ Sur un chantier

    ✓ À partir de votre téléphone cellulaire

  • Les erreurs de transfert sont éliminées.

  • Les pertes d’appels sont réduites.

Résultat : moins de temps perdu, moins d’interruptions internes et une meilleure productivité pour votre équipe.

Contrairement aux systèmes traditionnels coûteux, notre système de transfert d’appel pour entreprise optimise vos communications sans complexité technique. Vous bénéficiez d’une solution professionnelle et évolutive tout en réduisant les frais liés au poste de réception téléphonique ainsi qu’aux installations physiques.

✔ Vous n’avez pas besoin d’installer une ligne téléphonique supplémentaire

Notre solution fonctionne à distance.

Aucun technicien n’a besoin de se déplacer dans votre entreprise.

Aucun équipement téléphonique complexe n’est nécessaire pour utiliser notre service de transfert d’appel (redirection téléphonique automatisée).

La configuration est effectuée à distance et votre service peut être fonctionnel rapidement.

✔ Un accueil téléphonique professionnel

Avant de transférer un appel entrant, vous pouvez accueillir vos clients avec un message vocal personnalisé.

Cela permet de donner immédiatement une image professionnelle à votre entreprise.

Par exemple :

« Bonjour et bienvenue chez ABC Construction, le spécialiste de la toiture au Québec.  Pour joindre notre service des ventes, faites le 1. Pour le service à la clientèle, faites le 2. Pour laisser un message, faites le 3. Merci  et bonne journée.»

Nous pouvons également créer plusieurs niveaux de menus afin d’organiser les appels selon vos besoins.

✔ Et si personne ne répond?

Aucun problème. Vous pouvez utiliser les boîtes vocales.

Lorsqu’un client laisse un message, celui-ci est retourné automatiquement par courriel afin que votre équipe puisse en prendre connaissance rapidement.

Vous réduisez ainsi le risque de perdre un message important dans une boîte vocale que personne ne consulte.

Vous avez déjà un numéro sans frais?

Vous n’avez pas besoin de changer votre numéro.

Vous pouvez conserver votre NUMÉRO SANS FRAIS existant et utiliser notre service pour rediriger vos appels vers les numéros de votre choix.

Vous pouvez également obtenir un nouveau numéro sans frais parmi les préfixes disponibles : 800, 833, 844, 855, 866, 877 et 888.

Prêt pour le service de Transfert d’appel?

CONTACTEZ-NOUS dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et découvrez comment cette solution améliorera la performance de votre entreprise.

 

Transfert d'appel pour entreprises

Ne manquez plus les appels importants de vos clients.

Un appel manqué peut être une occasion d’affaires perdue.

Notre solution de transfert d’appel permet à votre entreprise de rester joignable, même lorsque personne n’est physiquement au bureau.

Les appels peuvent être dirigés automatiquement vers les personnes appropriées, selon votre configuration.

Qu’est-ce qu’un transfert d’appel?

Le transfert d’appel permet de faire suivre automatiquement, ou via un menu vocal, un appel entrant vers un autre numéro de téléphone (ou plusieurs en même temps).

Contrairement à un transfert effectué manuellement par un employé, notre solution permet d’automatiser le processus.

Vous pouvez ainsi centraliser vos appels tout en permettant à vos employés de travailler où ils le souhaitent.

✔ Faites sonner les téléphones de vos employés

Nous pouvons configurer votre système afin que les appels soient acheminés vers différentes personnes ou différents départements.

Grâce à cette structure automatisée :

  • Les appels sont orientés vers le bon service dès le départ.

  • Vous pouvez donc travailler :

    ✓ Au bureau

    ✓ À la maison

    ✓ En télétravail

    ✓ Sur la route

    ✓ Sur un chantier

    ✓ À partir de votre téléphone cellulaire

  • Les erreurs de transfert sont éliminées.

  • Les pertes d’appels sont réduites.

Résultat : moins de temps perdu, moins d’interruptions internes et une meilleure productivité pour votre équipe.

Contrairement aux systèmes traditionnels coûteux, notre système de transfert d’appel pour entreprise optimise vos communications sans complexité technique. Vous bénéficiez d’une solution professionnelle et évolutive tout en réduisant les frais liés au poste de réception téléphonique ainsi qu’aux installations physiques.

✔ Vous n’avez pas besoin d’installer une ligne téléphonique supplémentaire

Notre solution fonctionne à distance.

Aucun technicien n’a besoin de se déplacer dans votre entreprise.

Aucun équipement téléphonique complexe n’est nécessaire pour utiliser notre service de transfert d’appel (redirection téléphonique automatisée).

La configuration est effectuée à distance et votre service peut être fonctionnel rapidement.

✔ Un accueil téléphonique professionnel

Avant de transférer un appel entrant, vous pouvez accueillir vos clients avec un message vocal personnalisé.

Cela permet de donner immédiatement une image professionnelle à votre entreprise.

Par exemple :

« Bonjour et bienvenue chez ABC Construction, le spécialiste de la toiture au Québec.  Pour joindre notre service des ventes, faites le 1. Pour le service à la clientèle, faites le 2. Pour laisser un message, faites le 3. Merci  et bonne journée.»

Nous pouvons également créer plusieurs niveaux de menus afin d’organiser les appels selon vos besoins.

✔ Et si personne ne répond?

Aucun problème. Vous pouvez utiliser les boîtes vocales.

Lorsqu’un client laisse un message, celui-ci est retourné automatiquement par courriel afin que votre équipe puisse en prendre connaissance rapidement.

Vous réduisez ainsi le risque de perdre un message important dans une boîte vocale que personne ne consulte.

Vous avez déjà un numéro sans frais?

Vous n’avez pas besoin de changer votre numéro.

Vous pouvez conserver votre NUMÉRO SANS FRAIS existant et utiliser notre service pour rediriger vos appels vers les numéros de votre choix.

Vous pouvez également obtenir un nouveau numéro sans frais parmi les préfixes disponibles : 800, 833, 844, 855, 866, 877 et 888.

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